하이마트 아이폰 보상판매 Apple Trade In(Assurant) 후기

보상 판매 신청

아이폰16 Pro Max가 1차 출시국으로 지정된 이후 출시 예정일에 맞춰 사전예약 후 구매를 하려고 쿠팡, 11번가, 애플 공홈, 하이마트 등의 온라인 스토어를 뒤지며 할인과 무이자 혜택을 비교해본 결과 하이마트에서 구매하기로 결정했다.

하이마트에서는 애플케어플러스 50% 할인 혜택 이외에도 보상판매시 5만 엘포인트 지급과 책정된 보상판매 금액에서 3만원 추가 지급을 약속했다.

다음은 위에 적힌 이벤트 안내문 중 일부를 발췌한 것이다.

꼭 확인해주세요!

이벤트 기간 : 08.03(토) - 09.28(토)

당첨자 발표 : 10월 중

혜택 지급일 : 10월 말

 

하이마트쇼핑몰을 통해 보상기기를 반납 완료한 L.POINT 통합회원에 한해 행사기간 중 1인 1회 참여 가능합니다.

반납신청일이 이벤트기간에 포함되어야 최종당첨자 대상입니다.

새 제품 구매를 안하셨더라도 반납하실 수 있으며 행사기간 마지막날인 09.28(토)까지 파트너사를 통해 중고기기 반납 및 보상 완료되어야 응모대상으로 인정됩니다.

단, 사전예약으로 구매하신분들은 10월31일까지 반납및 보상완료시 최종 대상으로 인정됩니다. 10월까지 최종반납완료건은 11월에 엘포인트 지급예정입니다. (사전예약기간 : 9/10 ~ 9/19일)

L.POINT 5만P와는 별개로 Assurant 파트너사를 통해 반납하실 경우 반납 특정대상에 한해 추가보상금 3만원을 지급해드립니다. 반납만 하시더라도 추가보상 대상이 될 수 있으며 신청시 주문번호를 입력하지 않으셔도 됩니다.

이전에 사용하던 기기는 14 Pro Max여서 반납 특정대상에 충족하여 바로 이벤트를 신청하고 16 Pro Max를 수령한 다음날 보상판매를 신청했다.

보상 판매 신청 이후

보상 판매를 신청하면 아래와 같은 알림톡이 도착한다.

요약하자면, 신청이 완료되었고 배송 중에 파손된 것은 보장하지 않으니 보상받을 물건을 튼튼히 포장하여 우체국 집배원에게 전달하라는 내용이다. 전달이라고 표현되어 있지만 내가 지정한 날에 지정한 곳으로 우체국 집배원이 보상 판매할 물건을 수거해간다. 물론 택배 포장은 미리 해두어야 하는데, 마땅한 박스를 찾지 못해 16 Pro Max가 배송왔던 상자에 그대로 포장하여 집배원에게 전달했다.

입고 이후의 진행사항은 신청 사이트 메인 화면 좌측하단에 위치한 진행상태를 누르면 확인해 볼 수 있었다.

보상 판매 지연

보상 판매를 위해 보상 기기를 수거해간 날짜는 10/04(금)이었고, 보상 판매를 진행하는 Assurant에서 물건을 수령한 날짜는 10/07(월)이었다. 하지만 보상 안내 부분에서 확인한 입고일로부터 5일 이내 검수라는 항목이 무색하게도 5영업일이 지난 10/15(화)까지 아무런 연락도, 홈페이지 상의 진행사항도 업데이트 되고 있지 않았다. 불안도 잠시 아래와 같은 메시지를 받았다.

요약하자면, 아이폰16 구매 이벤트 및 잇달은 연휴 등으로 검수에 다소 시일이 소요되고 있다는 내용이다.

그로부터 얼마나 지났을까…

보상 판매 결과

택배를 접수한 날(10/04(금))로부터 검수가 완료된 날(10/18(금))까지 영업일로는 10일 가량 소요되었는데, 검수가 완료되면 아래와 같은 알림톡을 받는다.

‘보상금 확인하기’ 버튼을 눌러 확인한 결과는 나름 만족스러웠다.

테두리 스크레치 발견으로 정상적인 기기 등급인 780,000원을 받게 되었다는 것이다. 여기에 L.Point 5만P와 추가 보상금 3만원을 합하면 86만원을 보상받는 셈이다. ‘상기 검수내역과 최종 보상가에 동의합니다.’를 클릭하고 15분 가량이 경과하자 통장으로 78만원이 바로 입금되었고 또 알림톡을 받았다.

후기

솔직히 너무 오래 걸려서 기다리기 힘들었다. 하지만, 요즘 당근에 3자거래 사기나 빌런들이 많아서 이런 고가품은 중고거래하기 꺼려져 개인 거래보다 몇만원 손해보더라도 업체 매입이 훨씬 나은거 같다. 다른 업체에서 보상판매를 진행하면 미리 물건을 포장할 수 있도록 먼저 보상판매용 상자와 설명서를 보내주는데, 하이마트 x Assurant에서는 이런 부분이 없어 아쉬웠다.

그런데 나름 깨끗하고 애지중지 사용한거 같은데 ‘정상적인 기기’등급보다 높은 ‘새것처럼 깨끗함’등급은 어떻게 받는지 궁금해졌다. 또 두개의 등급이 7만원 밖에 차이가 나지 않아 리퍼 가격(8만원)보다 낮아 리퍼해서 보내는 사람도 없을 것 같았는데, 나중에 또 하이마트에서 구매한다면 민팃고사를 하는거 보다 어슈어런트에 그냥 마음놓고 보상판매를 진행할 거 같다.