잘 읽히는 보고서 문장의 비밀

개발자들에게도 개발 문서화와 보고서 작성이 필수인 요즘 꼭 필요한 책

필요한 선수 지식

• 요구 학력 : X
• 예제 코드 : X
• 난이도 : ★☆☆☆☆

책의 구성 중 마음에 들었던 주제

문장 기술 01 내가 알아도 상대방은 모를 수 있다

보고서 이전에 대화할 때도 기본적인 내용이다. 대부분 많은 사람들이 지식의 저주에 걸려 본인이 알고 있는 지식을 상대도 당연히 알고 있을 것으로 생각하고 많은 부분을 생략한 채 설명하곤한다. 이후 나오는 기술들이 주어의 누락과 술어 사용의 명확성과 모호성의 제거 방법들을 설명하는데, 이 문장 기술을 기반으로 설명한다. 따라서, 이 책을 읽을 때는 ‘내가 알아도 상대방은 모를 수 있다’를 항상 염두에 두어야 한다.

문장 기술 10 하나의 문장에는 하나의 생각을 담아 두 줄 이하로 쓴다

책을 읽으면서 굉장히 공감되었던 부분이다. 인터넷의 많은 글들이 하나의 문장에 여러 개의 생각이 담겨있을뿐더러 단어 중복과 중언부언, 사족이 덕지덕지 붙어 이해하기 어렵다. 많은 사람들이 맞춤법은 준수하려고 굉장히 많은 노력을 하지만 사실 맞춤법 이전에 문장의 호응이나 구조 등을 개선해서 간결하게 사용해야 한다고 생각했었는데 이 챕터에서 구체적인 방법들을 제시한다.

문장 기술 19 조사를 멋대로 생략하면 문장이 삐걱거린다

문장 기술 21 구와 절을 잘 이어야 문장이 매끄럽다

두 개의 문장 기술의 거의 일맥상통한 내용이라고 생각한다. 다시 한번 위에서 마음에 들었던 주제인 문장 기술 01의 ‘내가 알아도 상대방은 모를 수 있다’가 재조명되는데, 조사를 멋대로 생략하여 문장이 삐걱거리고 구와 절을 제멋대로 연결하여 문장이 매끄럽지 못하다. 이 문장 기술들에서는 이해하기 쉽게 문장을 구성하는 방법을 설명한다.

문장 기술 25 판교어의 오류, 외래어 사용 주의사항

문장 기술 26 쉬운 표현이 더 나을 때도 있다

요즘 SNS 등지에 판교어(판교 사투리)라고 부르는 전문어에 관련된 이야기들이 많이 올라오고 있다. 모든 전문어가 그러하듯 판교어는 IT 기업에서 많이 사용하는 언어들을 포함하여 신조어, 축약어, 외래어들로 구성되어 있다. 같은 회사의 구성원들끼리 소통할 때는 그들끼리 약속된 단어를 사용하니 빠르고 편리하겠지만 불과 옆 회사로 이직하기만 해도 조직 문화가 달라 소통되지 않는 문제가 발생한다. 이 문장 기술들에서는 이러한 문제를 꼬집고 해결 방법들을 제시한다.

CHAPTER 04 실무에 바로 적용 가능한 보고서 작성 꿀팁

이 장에 포함된 모든 보고서 작성 꿀팁들은 하나하나 놓칠 것이 없는 내용들이다. 간단히 정리하자면, 상사의 성격에 따른 기획 보고서 작성 방법과 보고서를 언제 보고할 것인지와 같은 내용들과 표, 차트, 수치와 같은 복잡한 내용들을 보기 쉽게 제시하는 방법들까지 설명한다.

읽고 난 후

추천 지수 : ★★★★★

국립대학의 교직원으로 2년가량 재직할 때 제일 힘들었던 것은 공문서를 작성하는 것이었다. 다행히도 KORUS 공문 보관함에는 몇 년간의 주고받은 공문들을 바탕으로 답습할 수 있었고, 계장님께서 주신 공문서 작성 지침서와 다정한 실장님 덕분에 공문서를 잘 작성하는 방법을 배울 수 있었다. 물론 이 책에서 공문서체의 한자어 사용을 꼬집어 해당 내용을 고치려고 노력하고 있다. 이 책을 읽으면서 좋은 글은 좋은 의사소통을 불러오고 좋은 의사소통은 불필요한 사회적 비용을 줄일 수 있다는 생각이 들었다.

또한, 요 몇 년간 자소서와 취업 시장에서 많이 등장했던 내용 중 하나는 의사소통 역량이다. 한국의 기본 문맹률은 1%인 만큼 99%의 사람들이 글을 읽고 쓸 수 있지만, 많은 사람들이 작성한 글을 읽어보면 말 그대로 읽고 쓰기가 가능할 뿐 다른 사람들에게 잘 읽히도록 쓰는 능력은 부족하다고 생각했다. 특히 그들만의 단어 사용을 지양해야 한다고 생각한다. 그들끼리는 원활히 소통하겠지만, 그 문서를 읽을 신입자에게는 어려운 말투성이일 테니까.

한빛미디어 <나는 리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다.